Refund policy

Retourbeleid Nimo-droogkasten.nl

In het geval u niet tevreden bent met uw droogkast door bijvoorbeeld een technische storing of (transport) beschadiging zullen wij er alles aan doen om u toch tevreden te stellen. U kunt daarom altijd contact met ons opnemen. In het geval van een defect zullen wij bij u op locatie het betreffende onderdeel kostenloos onder garantie vervangen. Indien uw bestelling nog niet verzonden is, kunt u het complete aankoopbedrag retour krijgen. Als de bestelling eenmaal verstuurd is, komt u alleen in aanmerking voor het aankoopbedrag van het product. De verzendkosten worden dan ingehouden op het totaalbedrag.

Verzendkosten en verantwoordelijkheid retourzending

De verzendkosten in verband met de retourzending van het product komen voor rekening van de koper.

Bij ontbinding binnen de zichttermijn zullen wij, mits aan de retourvoorwaarden (onbeschadigd en in originele verpakking) is voldaan, binnen 14 dagen nadat de bestelling retour is ontvangen het door de koper betaalde aankoopbedrag terugbetalen minus de verzendkosten.

Uitzonderingen

De volgende producten kunnen NIET retour genomen worden:

- Producten die reeds geïnstalleerd zijn of zijn geweest.

- Gebruikte producten.

- Producten die op klantverzoek aangepast zijn.

- Indien u na ontvangst van uw bestelling toch een andere kleur wenst. (Het is mogelijk om vooraf een kleurvoorbeeld te ontvangen zodat u de bestelde kleur vooraf kunt beoordelen. Zo vermijden we dit probleem)

 Koopovereenkomst

Voor zover niet anders aangegeven, heeft de koper na het plaatsen van de bestelling gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden.

Wij zullen het aankoopbedrag dan compleet retourneren.

Indien de koper van het herroepingsrecht gebruik wil maken dient deze het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de koper het product wenst te behouden. Gedurende deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De koper zal het product met alle geleverde toebehoren en, voor zover mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons retourneren. Uiteraard moet het product ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking teruggestuurd worden in een dusdanige staat dat deze weer als nieuw verkocht kunnen worden. Is dit niet het geval, dan zijn wij gerechtigd kosten in rekening te brengen. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.